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Die Verkehrsbetriebe Luzern AG ist eine selbstständige Aktiengesellschaft im Besitz der Stadt Luzern. Als Unternehmen des Service public bietet die vbl öffentliche Transportleistung und Marktverantwortung aus einer Hand. Zu den Kompetenzen der vbl gehören: Erstellen und Optimieren von Fahrplänen; Überwachen und Leiten des Verkehrs mit Hilfe der rechnergestützten Betriebsleitstelle; Vermitteln aktueller Informationen direkt an die Fahrgäste; Führen eigener Verkaufsstellen und zahlreicher Fremdverkaufsstellen