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1700 Fribourg Route De La Fonderie 2
Mig Technology Sàrl Karte
Mig Technology Sàrl
Telefon: (026) 422 33 62
Webseite (bhs-training.ch)
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Wir bieten Ihnen Seminare in den Bereichen Telefontraining, Mitarbeiterschulung, Verkaufsschulung, Neukundengewinnung und auch ein Rhetorikseminar in der Schweiz an.
Dienstleistung Kategorien
neukundengewinnung seminar mitarbeiterschulung seminare teambildung telefontraining rhetorikseminar immobilier informatique bern verkaufsschulungBezogene Services
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Klicken Sie auf den obenstehenden Titel, um zur Website in Ihrer Sprache zu gelangen.
Cliquez sur le titre ci-dessus pour arriver au site web de votre langue.
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BHS-Training, Barbara J. Haas-Schöttli, Rte de Chaulin 41, Fontanivent, 1817 Brent-Montreux VD
Tel. 021-983 18 83, Fax. 021-983 18 87, E-Mail: [email protected]
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Hier finden Sie Mitarbeiterschulung : Telefontraining , Beschwerdemanagement, Verkaufsschulung, kundenorientierte Korrespondenz, Mitarbeiterführung, Messetraining, Rhetorik, Arbeitstechnik, Stress- und Zeitmanagement. In offenen oder firmeninternen Seminaren, mit maximal 12 Teilnehmern, werden Beispiele aus der Teilnehmer-Praxis erarbeitet und im Telefonlabor bzw. Video trainiert. Kurse in Deutsch und Französisch.
Die öffentliche Telefonschulung ist ideal für Einzelpersonen oder Kleinbetriebe, welche ihre Büros nicht einfach schliessen können: verschiedene Daten stehen zur Wahl. Somit ist Ihr ganzes Team sensibilisiert, weil schon beim Empfang eine freundliche Visitenkarte wichtig ist. Professionelle Weiterleitung der Anrufe und Reklamationsbehandlung gehören auch dazu. Der 3. Tag dient der Neukundengewinnung und Einwandbehandlung.
Alle weiteren Kurse erhalten Sie als firmeninterne Seminare . Sie werden auf Ihre Bedürfnisse massgeschneidert. Sprechen wir darüber, es lohnt sich.
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h1> Telefontraining Kommunikationsschulung Mit Humor und 20 Jahre Erfahrung verhilft Barbara Haas-Schöttli mit ihrer Telefonschulung und Seminaren den Teilnehmern zu Spitzenkundenkontakt, Freude und Motivation an der Arbeit. Stressbewältigung und Seminare zur Mitarbeiterführung, Teambildung und Reklamationsbehandlung gehören heute auch dazu.
Im Praxistraining beispielsweise als Telefonschulung wird kundenorientiertes Denken und Handeln trainiert sowie erfolgreich beraten und verkaufen.
Was unterscheidet Sie von Mitbewerbern?
Sympathischer Empfang? Effiziente Reklamationsbehandlung? Kompetente Beratung? Aktiver Verkauf?
Kurz gesagt: Kundenfreundlichkeit auch bei Beschwerdemanagement?
Sprechen wir darüber!
h2> Angebot für eine Telefonschulung
Firmenintern oder öffentliche Seminare
a) Firmeninterne Mitarbeiterschulung, beispielsweise als Telefonschulung mit massgeschneidertem Programm
Region: Ganze Schweiz, Deutsch und Französisch
) Öffentliches Telefontraining in Egerkingen SO:
1. Tag der Telefonschulung: Kundenorientierter Empfang (Telefon & Rezeption) mit Profi-Weiterleitung
2. Tag der Telefonschulung Kundenorientiert verhandeln - Reklamationsbehandlung
3. Tag der Telefonschulung Erfolgreich verkaufen - Kundenakquisition, Preisgespräche und Einwandbehandlung
In offenen oder firmeninternen Kursen – Maximum 12 Teilnehmer – werden Beispiele aus der Teilnehmer-Praxis erarbeitet und im Telefonlabor bzw. Video trainiert. Garantiert die sofortige Umsetzung des in der Telefonschulung Erlernten für den täglichen Einsatz!
Wo ist Spitzenkundenorientierung gefragt?
1) Telefontraining Reklamationsbehandlung Inbound:
Empfang als Visitenkarte: Wie gewinnt man Kunden bereits am Anfang für sich?
Wie werden Anrufe professionell weitergeleitet?
Wie wandeln wir Reklamation in Reklame?
Wie sagen wir konstruktiv NEIN?
Wie gehen wir mit Mahnung oder blockierten Kunden um?
Wie generieren wir Zusatzverkäufe?
Wie schliessen wir ohne Druck ab?
2) Telefonschulung Outbound – Erfolgreich verkaufen:
Wie akquirieren wir neue Kunden mit einem Termin?
Wie teilen wir Lieferterminverzögerungen konstruktiv mit?
Wie werden Offerten erfolgreich nachgefasst?
Wie wandeln wir Einwände in Abschluss-Chancen?
h3> Seminare für Verkaufsschulung
3) Seminare Verkaufsschulung face to face:
Das Verkaufsgespräch beim Kunde
Von der Beratung zum Abschluss im Geschäft
Einwände in Abschluss-Chancen wandeln
Messetraining
Wie fassen wir nach der Messe effizient nach?
Rhetoriktraining
4) Mitarbeiterführung Teambildung:
Mitarbeiter motivierend führen
Teamarbeit
Konfliktbewältigung
5) Persönlichkeitstraining:
Zeit- und Stressmanagement
Gedächtnistraining
Was sind Ihre Themen und Wünsche für Ihre massgeschneiderte Telefonschulung?
Fragen Sie jetzt per E-Mail an. Oder rufen Sie einfach an, Sie sind willkommen!
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BHS-Training, Barbara J. Haas-Schöttli, Rte de Chaulin 41, Fontanivent, 1817 Brent-Montreux VD
Tel. 021-983 18 83, Fax. 021-983 18 87, E-Mail: [email protected]
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Hier finden Sie Mitarbeiterschulung : Telefontraining , Beschwerdemanagement, Verkaufsschulung, kundenorientierte Korrespondenz, Mitarbeiterführung, Messetraining, Rhetorik, Arbeitstechnik, Stress- und Zeitmanagement. In offenen oder firmeninternen Seminaren, mit maximal 12 Teilnehmern, werden Beispiele aus der Teilnehmer-Praxis erarbeitet und im Telefonlabor bzw. Video trainiert. Kurse in Deutsch und Französisch.
Die öffentliche Telefonschulung ist ideal für Einzelpersonen oder Kleinbetriebe, welche ihre Büros nicht einfach schliessen können: verschiedene Daten stehen zur Wahl. Somit ist Ihr ganzes Team sensibilisiert, weil schon beim Empfang eine freundliche Visitenkarte wichtig ist. Professionelle Weiterleitung der Anrufe und Reklamationsbehandlung gehören auch dazu. Der 3. Tag dient der Neukundengewinnung und Einwandbehandlung.
Alle weiteren Kurse erhalten Sie als firmeninterne Seminare . Sie werden auf Ihre Bedürfnisse massgeschneidert. Sprechen wir darüber, es lohnt sich.
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h1> Telefontraining Kommunikationsschulung Mit Humor und 20 Jahre Erfahrung verhilft Barbara Haas-Schöttli mit ihrer Telefonschulung und Seminaren den Teilnehmern zu Spitzenkundenkontakt, Freude und Motivation an der Arbeit. Stressbewältigung und Seminare zur Mitarbeiterführung, Teambildung und Reklamationsbehandlung gehören heute auch dazu.
Im Praxistraining beispielsweise als Telefonschulung wird kundenorientiertes Denken und Handeln trainiert sowie erfolgreich beraten und verkaufen.
Was unterscheidet Sie von Mitbewerbern?
Sympathischer Empfang? Effiziente Reklamationsbehandlung? Kompetente Beratung? Aktiver Verkauf?
Kurz gesagt: Kundenfreundlichkeit auch bei Beschwerdemanagement?
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h2> Angebot für eine Telefonschulung
Firmenintern oder öffentliche Seminare
a) Firmeninterne Mitarbeiterschulung, beispielsweise als Telefonschulung mit massgeschneidertem Programm
Region: Ganze Schweiz, Deutsch und Französisch
) Öffentliches Telefontraining in Egerkingen SO:
1. Tag der Telefonschulung: Kundenorientierter Empfang (Telefon & Rezeption) mit Profi-Weiterleitung
2. Tag der Telefonschulung Kundenorientiert verhandeln - Reklamationsbehandlung
3. Tag der Telefonschulung Erfolgreich verkaufen - Kundenakquisition, Preisgespräche und Einwandbehandlung
In offenen oder firmeninternen Kursen – Maximum 12 Teilnehmer – werden Beispiele aus der Teilnehmer-Praxis erarbeitet und im Telefonlabor bzw. Video trainiert. Garantiert die sofortige Umsetzung des in der Telefonschulung Erlernten für den täglichen Einsatz!
Wo ist Spitzenkundenorientierung gefragt?
1) Telefontraining Reklamationsbehandlung Inbound:
Empfang als Visitenkarte: Wie gewinnt man Kunden bereits am Anfang für sich?
Wie werden Anrufe professionell weitergeleitet?
Wie wandeln wir Reklamation in Reklame?
Wie sagen wir konstruktiv NEIN?
Wie gehen wir mit Mahnung oder blockierten Kunden um?
Wie generieren wir Zusatzverkäufe?
Wie schliessen wir ohne Druck ab?
2) Telefonschulung Outbound – Erfolgreich verkaufen:
Wie akquirieren wir neue Kunden mit einem Termin?
Wie teilen wir Lieferterminverzögerungen konstruktiv mit?
Wie werden Offerten erfolgreich nachgefasst?
Wie wandeln wir Einwände in Abschluss-Chancen?
h3> Seminare für Verkaufsschulung
3) Seminare Verkaufsschulung face to face:
Das Verkaufsgespräch beim Kunde
Von der Beratung zum Abschluss im Geschäft
Einwände in Abschluss-Chancen wandeln
Messetraining
Wie fassen wir nach der Messe effizient nach?
Rhetoriktraining
4) Mitarbeiterführung Teambildung:
Mitarbeiter motivierend führen
Teamarbeit
Konfliktbewältigung
5) Persönlichkeitstraining:
Zeit- und Stressmanagement
Gedächtnistraining
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